Regulamin darmowego kursu online „Wstęp do Modelu Przyjaznej Komunikacji”

Wersja obowiązująca od: 24 stycznia 2026 r.

§1. Organizator kursu

1. Organizatorem kursu jest:

   
   

   Łukasz Baliszewski – prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą: ŁUKASZ BALISZEWSKI

   
   

   Adres: Olszynki Grochowskiej 41, 04-281 Warszawa

   
   

   NIP: 1133022573

   
   

   E-mail: kontakt@przyjaznakomunikacja.pl

2. Kurs jest udostępniany wyłącznie online za pośrednictwem platformy GetResponse.

§2. Definicje

Uczestnik / Użytkownik – osoba fizyczna, która zapisuje się i korzysta z bezpłatnego kursu online „Wstęp do modelu przyjaznej komunikacji”.

Organizator / Prowadzący / Administrator – Łukasz Baliszewski, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą „ŁUKASZ BALISZEWSKI”, ul. Olszynki Grochowskiej 41, 04-281 Warszawa, NIP: 1133022573, REGON: 387429588.

Platforma kursu – serwis internetowy umożliwiający uczestnikom dostęp do kursu online „Wstęp do modelu przyjaznej komunikacji”, w tym modułów, lekcji i materiałów PDF.

Materiały kursowe – wszelkie treści edukacyjne udostępniane uczestnikowi w ramach kursu online, w tym nagrania wideo, prezentacje, materiały PDF i inne zasoby cyfrowe; uczestnik uzyskuje do nich niewyłączną, osobistą i niekomercyjną licencję.

Konto uczestnika – indywidualne konto w platformie kursu, umożliwiające dostęp do materiałów; uczestnik odpowiada za bezpieczeństwo loginu i hasła.

Materiały promocyjne / informacje o kursach płatnych – informacje przekazywane uczestnikom w ramach kursu, dotyczące płatnego kursu „Model Przyjaznej Komunikacji” oraz innych produktów i szkoleń prowadzonych przez Organizatora.

Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania z bezpłatnego kursu online „Wstęp do modelu przyjaznej komunikacji”.

§3. Wymagania techniczne

1. Aby prawidłowo korzystać z bezpłatnego kursu online „Wstęp do modelu przyjaznej komunikacji”, uczestnik powinien posiadać:

   
   

   A. urządzenie z dostępem do Internetu (np. komputer, laptop, tablet, smartfon),

   
   

   B. aktualną przeglądarkę internetową obsługującą standardy HTML5 i JavaScript (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge lub inne o podobnych parametrach),

   
   

   C. aktywne konto e-mail umożliwiające odbiór wiadomości od Organizatora,

   
   

   D. odpowiednie oprogramowanie lub narzędzia umożliwiające odczyt i obsługę plików elektronicznych udostępnianych w ramach kursu (np. PDF, mp4).

2. Organizator dołoży wszelkich starań, aby platforma kursu działała prawidłowo i była dostępna w sposób ciągły w czasie trwania kursu.

3. W celu utrzymania prawidłowego działania platformy, jej aktualizacji, modernizacji lub konserwacji, Organizator może wprowadzać czasowe przerwy techniczne. W miarę możliwości przerwy te będą odbywać się w godzinach nocnych.

4. Przerwy techniczne nie stanowią naruszenia zasad korzystania z kursu, o ile platforma była dostępna zgodnie z najlepszą wiedzą i starannością Organizatora.

5. Uczestnik odpowiada za zapewnienie odpowiednich warunków technicznych, w tym urządzeń i oprogramowania, niezbędnych do korzystania z kursu online oraz materiałów edukacyjnych.

6. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niedostępność platformy kursowej lub przerwy w działaniu kursu spowodowane awariami, problemami technicznymi lub ograniczeniami po stronie dostawcy usług platformy kursowej (np. GetResponse). W takich przypadkach uczestnik nie ma prawa do roszczeń, rekompensaty ani odszkodowania wobec Organizatora, o ile Organizator dołożył należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego działania kursu

§4. Program kursu

1. Kurs składa się z następujących części:

   1. Moduł wstępny „Wstęp” – wideo wprowadzające do kursu.

   2. Moduły główne:

      • Moduł 1 – 4 lekcje, kończący się kartą pracy nr 1 w formacie PDF,

      • Moduł 2 – 4 lekcje, kończący się kartą pracy nr 2 w formacie PDF,

      • Moduł 3 – 4 lekcje, kończący się kartą pracy nr 3 w formacie PDF.

   3. Moduł „Co dalej” – wideo podsumowujące kurs.

   
   

   W sumie kurs może być wyświetlany w systemie GetResponse jako 5 modułów i 20 lekcji; jest to sposób liczenia modułów i lekcji przez platformę i nie wpływa na merytoryczną zawartość kursu.

   Każdy moduł może zawierać dodatkowe materiały edukacyjne w formacie PDF do samodzielnego uzupełnienia. Materiały mają charakter edukacyjny i nie zastępują porady specjalistycznej w zakresie psychologii czy terapii.

   Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania modyfikacji w programie kursu, w tym zmian treści modułów, dodawania nowych materiałów lub usuwania istniejących, o ile zmiany te są zgodne z obowiązującym prawem i prawami konsumenta. Wprowadzone modyfikacje nie obniżają wartości edukacyjnej kursu.

   
   

   
   

   Organizator zastrzega sobie prawo do wymiany lub drobnej modyfikacji materiałów wideo i treści kursu w trakcie trwania dostępu uczestnika, przy zachowaniu podobnej wartości merytorycznej, o ile zmiany są zgodne z obowiązującym prawem i prawami konsumenta.

§5. Warunki uczestnictwa

Udział w kursie

• imię,

• nazwisko (jeśli wymagane przez platformę),

• adres e-mail,

• inne dane niezbędne do realizacji kursu zgodnie z Polityką Prywatności Organizatora,

• dane wymagane technicznie przez platformę wykorzystywaną w kursie (GetResponse), bez których dostęp do kursu nie jest możliwy.

Podanie tych danych jest konieczne, aby platforma mogła wysłać uczestnikowi wiadomość e-mail z dostępem do kursu i materiałów.

Uczestnik zobowiązany jest do korzystania z kursu zgodnie z opcjami i funkcjonalnościami oferowanymi przez platformy, w tym do wypełniania formularzy rejestracyjnych, logowania i podawania wymaganych danych. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy udziału w kursie osobom podającym dane nieprawdziwe lub naruszającym regulamin.

Przetwarzanie danych

• dane kontaktowe i identyfikacyjne (imię, nazwisko, adres e-mail),

• dane techniczne (np. adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu),

• dane dotyczące korzystania z kursu i aktywności na platformach GetResponse,

• inne informacje niezbędne do realizacji kursu zgodnie z Polityką Prywatności.

B. Dane te są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO.

Wiek i odpowiedzialność uczestników

Korzystanie z platform zewnętrznych (GetResponse)

§6. Informacje o produktach płatnych

1. W trakcie darmowego kursu uczestnik może otrzymywać informacje o płatnym kursie „Model Przyjaznej Komunikacji” oraz innych produktach Organizatora.

2. Informacje te są przekazywane wyłącznie w ramach kursu, np. w materiałach dostępnych na platformie kursu lub w panelu uczestnika, i nie stanowią reklamy wysyłanej poza kurs.

3. Organizator nie wysyła żadnych wiadomości marketingowych ani newsletterów na adres e-mail uczestnika, jeśli uczestnik nie wyraził odrębnej, dobrowolnej zgody marketingowej.

4. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że przekazywane informacje mają charakter edukacyjny i informacyjny i nie gwarantują ani nie obiecują efektów w kursie płatnym ani w relacjach osobistych.

§7. Cel kursu

1. Kurs ma na celu wprowadzenie uczestnika do Modelu Przyjaznej Komunikacji oraz zapoznanie z podstawowymi zasadami komunikacji w relacjach.

2. Uczestnik kursu może otrzymać informacje o płatnym kursie „Model Przyjaznej Komunikacji” oraz innych produktach i szkoleniach prowadzonych przez Organizatora.

3. Uczestnictwo w kursie oznacza akceptację otrzymywania takich informacji w ramach kursu.

   
   

§8. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Organizator świadczy na rzecz uczestnika następujące usługi drogą elektroniczną w ramach darmowego kursu online „Wstęp do modelu przyjaznej komunikacji”:

   
   

   A. Umożliwienie dostępu do kursu online, w tym modułów, lekcji wideo oraz materiałów w formacie PDF lub innych udostępnionych uczestnikowi w ramach kursu.

   
   

   B. Świadczenie wsparcia e-mailowego – umożliwienie uczestnikowi przesyłania pytań, na które Organizator odpowiada w terminie i zakresie możliwym do realizacji.

   
   

   C. Organizacja i prowadzenie webinarów, szkoleń, warsztatów lub innych wydarzeń edukacyjnych związanych z kursem, w tym wyłącznie w formie bezpłatnej.

   
   

   D. W ramach kursu uczestnik może otrzymać informacje o płatnym kursie „Model Przyjaznej Komunikacji” oraz innych materiałach edukacyjnych Organizatora.

2. Dostęp do usług wymaga zapewnienia przez uczestnika odpowiednich warunków technicznych, o których mowa w §3 Regulaminu.

3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do kursu lub usług spowodowane czynnikami niezależnymi od Organizatora, w tym:

   • awarie po stronie uczestnika,

   • awarie lub przerwy techniczne po stronie zewnętrznych platform używanych do prowadzenia kursu (np. GetResponse),

   • prace techniczne lub aktualizacje tych platform.

4. Uczestnik zobowiązuje się do zachowania poufności danych logowania do platformy kursu oraz nieudostępniania ich osobom trzecim. Naruszenie tego obowiązku może skutkować ograniczeniem dostępu do kursu.

5. Dostęp pracowników i współpracowników Organizatora do danych uczestnika:

   
   

   A. W trakcie realizacji kursu upoważnione osoby działają wyłącznie w imieniu Organizatora i pod jego nadzorem.

   
   

   B. Dostęp do danych uczestnika ograniczony jest do minimum niezbędnego do:

   • świadczenia usług edukacyjnych i wsparcia technicznego,

   • obsługi kursu i materiałów edukacyjnych,

   • przesyłania informacji o kursie płatnym wyłącznie w ramach kursu (bez dodatkowych działań marketingowych poza platformą, chyba że uczestnik wyrazi odrębną zgodę).

6. Korzystanie z zewnętrznych platform i narzędzi:

   
   

   A. Niektóre zewnętrzne platformy i narzędzia używane w kursie (np. GetResponse) posiadają własne regulaminy i polityki prywatności, które uczestnik powinien znać i przestrzegać.

   
   

   B. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za funkcjonalności, awarie ani działania marketingowe tych podmiotów.

§9. Odpowiedzialność Organizatora

1. Organizator zobowiązuje się udostępniać materiały kursu online zgodnie z ich przeznaczeniem, w sposób wolny od wad technicznych uniemożliwiających korzystanie z kursu.

2. W przypadku stwierdzenia problemów z materiałami lub dostępem do kursu, uczestnik powinien niezwłocznie skontaktować się z Organizatorem drogą elektroniczną, opisując problem i wskazując oczekiwany sposób jego rozwiązania (np. przesłanie poprawnej wersji materiału lub wsparcie techniczne).

3. Organizator dołoży wszelkich starań, aby rozwiązać zgłoszony problem w możliwie najkrótszym terminie.

4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:

   
   

   A. przerwy w działaniu platformy kursowej lub zewnętrznych narzędzi używanych do prowadzenia kursu (GetResponse) oraz innych usług niezbędnych do udostępnienia kursu,

   
   

   B. zdarzenia niezależne od Organizatora, w tym awarie techniczne, siłę wyższą, utratę łączności internetowej, błędy po stronie uczestnika lub stron trzecich,

   
   

   C. brak możliwości korzystania z materiałów wynikający z niespełnienia przez uczestnika wymagań technicznych wskazanych w §3 Regulaminu,

   pod warunkiem że zdarzenia te nie wynikają z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa Organizatora.

§10. Dostęp do platformy zewnętrznej: GetResponse

1. Uczestnik otrzymuje dostęp do kursu online za pośrednictwem platformy GetResponse.

2. Dostęp do platformy zewnętrznej zależy od prawidłowego działania tych usług. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy, awarie techniczne ani ograniczenia dostępności wynikające z funkcjonowania platformy, jednak dołoży starań, aby materiały kursowe i informacje były dostępne w sposób ciągły.

3. Uczestnik zobowiązuje się do zapoznania się z regulaminem i polityką prywatności platformy GetResponse oraz do przestrzegania ich postanowień.

4. Uczestnik może otrzymywać informacje o kursie płatnym oraz materiałach edukacyjnych w ramach platformy GetResponse. Dane uczestnika mogą być również wykorzystywane do integracji systemowej lub działań marketingowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i udzieloną zgodą.

§11. Zaangażowanie i odpowiedzialność uczestnika kursu

1. Stosowanie metod i założeń Przyjaznej Komunikacji w ramach darmowego kursu „Wstęp do Modelu Przyjaznej Komunikacji” wymaga aktywnego zaangażowania uczestnika oraz świadomej współpracy w relacjach osobistych. Materiały kursowe, lekcje wideo, PDF-y, wiadomości e-mail stanowią wsparcie rozwojowe, jednak same w sobie nie gwarantują automatycznych zmian w relacjach ani natychmiastowego rozwoju umiejętności komunikacyjnych.

2. Aby w pełni wykorzystać potencjał kursu, uczestnik zobowiązuje się do aktywnego udziału w procesie nauki, w szczególności poprzez:

   
   

   A. regularną praktykę i systematyczne korzystanie z materiałów kursowych,

   
   

   B. rozwijanie świadomości własnych emocji, reakcji i zachowań,

   
   

   C. świadome stosowanie poznanych metod w relacjach osobistych,

   
   

   D. przestrzeganie praw autorskich i zasad korzystania z materiałów edukacyjnych.

3. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że:

   
   

   A. kurs nie stanowi terapii ani specjalistycznego poradnictwa psychologicznego,

   
   

   B. efekty kursu zależą od indywidualnego zaangażowania uczestnika,

   
   

   C. Organizator nie gwarantuje automatycznych rezultatów ani zmian w relacjach osobistych.

4. Uczestnik korzysta z kursu i materiałów wyłącznie na własną odpowiedzialność. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki zastosowania metod Przyjaznej Komunikacji ani za decyzje podejmowane przez uczestnika w relacjach osobistych.

5. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw uczestnika wynikających z obowiązujących przepisów prawa, w tym prawa do ochrony danych osobowych i innych uprawnień konsumenckich.

6. Uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych — w tym danych identyfikacyjnych, kontaktowych, adresu IP oraz informacji o przeglądarce internetowej — zgodnie z Polityką Prywatności.

7. Organizator nie obiecuje ani nie gwarantuje osiągnięcia sukcesu, poprawy relacji czy innych rezultatów przez uczestnika w wyniku udziału w kursie. Efekty stosowania metod Przyjaznej Komunikacji zależą od wielu czynników niezależnych od Organizatora, w tym od indywidualnego zaangażowania uczestnika, sytuacji osobistych oraz współpracy z innymi osobami.

§12. Zakaz utrwalania i rozpowszechniania materiałów kursowych

1. Zakaz utrwalania materiałów kursowych

   
   

   Uczestnik kursu nie ma prawa do:

   
   

   A. nagrywania wideo lub audio materiałów kursowych,

   
   

   B. wykonywania zdjęć materiałów kursowych,

   
   

   C. wykonywania zrzutów ekranu (screenów) materiałów kursowych w celu ich dalszego udostępniania,

   
   

   D. udostępniania, rozpowszechniania lub przesyłania osobom trzecim treści materiałów kursowych lub ich fragmentów.

2. Cel zakazu

   
   

   Zakaz utrwalania materiałów kursowych obowiązuje w celu:

   
   

   A. ochrony praw autorskich Organizatora.

3. Wyjątki

   
   

   Dopuszczalne jest wykonywanie notatek lub zrzutów ekranu wyłącznie na własny, prywatny użytek, bez dalszego rozpowszechniania.

§13. Opinie i materiały wideo od uczestników kursu

1. Zgoda na publikację

   
   

   Uczestnik kursu, który przesyła opinię o kursie w formie pisemnej, wideo lub audio (w tym z wizerunkiem lub głosem), wyraża zgodę na jej publikację i wykorzystanie przez Organizatora w celach:

   
   

   A. promocyjnych kursu,

   
   

   B. marketingowych,

   
   

   C. informacyjnych dotyczących kursu.

   Publikacja opinii może nastąpić w:

   • witrynie internetowej Organizatora,

   • mediach społecznościowych (np. Facebook, Instagram),

   • materiałach informacyjnych i promocyjnych tworzonych przez Organizatora.

2. Dobrowolność i wycofanie zgody

   
   

   A. Przesłanie opinii i wyrażenie zgody na jej publikację jest dobrowolne.

   
   

   B. Uczestnik może w każdym czasie wycofać zgodę na dalsze wykorzystanie opinii, kontaktując się z Organizatorem drogą e-mailową.

3. Oświadczenia uczestnika

   
   

   Uczestnik oświadcza, że przesłana opinia:

   
   

   A. jest jego własną twórczością,

   
   

   B. nie narusza praw osób trzecich, w tym praw autorskich, praw do wizerunku ani dóbr osobistych innych osób.

   W przypadku opinii zawierającej wizerunek lub głos innych osób, uczestnik zapewnia, że posiada ich zgodę na wykorzystanie wizerunku lub głosu w celu publikacji opinii zgodnie z niniejszym regulaminem.

4. Prawo Organizatora

   
   

   Organizator zastrzega sobie prawo do niewykorzystania opinii, jeśli którykolwiek z powyższych warunków zostanie naruszony.

§14. Komunikacja z uczestnikiem

A. Uczestnik zobowiązany jest do podania prawidłowego adresu e-mail oraz do regularnego sprawdzania swojej skrzynki pocztowej, w tym folderu „Spam”, „Oferty” lub innych zakładek, do których wiadomości od Organizatora mogą zostać automatycznie przeniesione.

§15. Zmiany w kursie online i przetwarzaniu danych

1. Zmiany w kursie

   
   

   Uczestnik darmowego kursu akceptuje, że kurs może ulegać:

   
   

   A. aktualizacjom,

   
   

   B. zmianom treści,

   
   

   C. rozszerzeniom lub modyfikacjom poszczególnych modułów, lekcji, materiałów wideo i innych elementów kursu w trakcie jego trwania.

2. Zmiana platformy kursu

   
   

   Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany sposobu udostępniania kursu online, w tym zmiany platformy (np. z GetResponse na inną platformę o podobnych funkcjonalnościach).

   
   

   W przypadku zmiany platformy uczestnik otrzyma dostęp do kursu w sposób zapewniający równoważną wartość edukacyjną.

3. Przetwarzanie danych osobowych

   
   

   A. Zmiana platformy może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych uczestnika, takich jak: imię i nazwisko, adres e-mail, login i hasło.

   
   

   B. Uczestnik akceptuje przetwarzanie swoich danych osobowych w tym zakresie zgodnie z obowiązującą Polityką Prywatności.

4. Informowanie uczestnika

   
   

   Organizator zobowiązuje się poinformować uczestnika o ewentualnych zmianach kursu lub platformy oraz o sposobie logowania i korzystania z kursu za pośrednictwem wiadomości e-mail lub komunikatu w panelu kursanta.

§16. Reklamacja

1. Prawo do złożenia reklamacji

   
   

   Uczestnik darmowego kursu ma prawo złożyć reklamację w sprawie:

   
   

   A. funkcjonowania platformy kursu (np. problemy techniczne z GetResponse, dostępem do materiałów),

   
   

   B. jakości udostępnionych materiałów kursowych.

2. Formy składania reklamacji

   
   

   Reklamację można złożyć:

   
   

   A. elektronicznie – na adres e-mail: kontakt@przyjaznakomunikacja.pl

   
   

   B. pisemnie – na adres: ul. Olszynki Grochowskiej 41, 04-281 Warszawa, Polska

3. Wymagania dotyczące reklamacji

   
   

   Reklamacja jest uznawana za prawidłowo złożoną, jeśli zawiera:

   
   

   A. dane umożliwiające identyfikację uczestnika (imię, nazwisko, adres e-mail),

   
   

   B. szczegółowy opis przedmiotu reklamacji (okoliczności i powód problemu),

   
   

   C. oczekiwania uczestnika w związku ze zgłoszoną reklamacją (np. poprawa dostępu do materiału, naprawa usterki).

   W przypadku braków w reklamacji, Organizator poinformuje uczestnika o koniecznych uzupełnieniach.

4. Termin rozpatrzenia

   
   

   Reklamacja zostanie rozpatrzona nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej prawidłowego otrzymania. W przypadku reklamacji dotyczących materiałów cyfrowych termin ten może zostać wydłużony w uzasadnionych przypadkach – o czym uczestnik zostanie niezwłocznie poinformowany.

5. Informowanie o wyniku reklamacji

   
   

   O wyniku rozpatrzenia reklamacji uczestnik zostanie poinformowany:

   
   

   A. elektronicznie (e-mail), lub

   
   

   B. pisemnie, w zależności od formy złożenia reklamacji lub wyboru uczestnika.

6. Uprawnienia uczestnika

   
   

   Rozpatrzenie reklamacji nie ogranicza praw uczestnika wynikających z obowiązujących przepisów prawa, w tym prawa do zgłoszenia roszczeń w zakresie ochrony konsumenta, jeśli jest on konsumentem w rozumieniu przepisów prawa.

§17. Zwroty i gwarancja satysfakcji

Uczestnik darmowego kursu nie ponosi żadnych opłat za udział w kursie ani materiały cyfrowe. W związku z tym nie stosuje się prawa odstąpienia od umowy ani zwrotów płatności.

§18. Dostęp do kursu i konto użytkownika

1. Utrata dostępu do konta i kursu

   
   

   Uczestnik darmowego kursu może w każdej chwili zrezygnować z konta i przestać korzystać z kursu. Usunięcie konta skutkuje:

   
   

   a) utratą dostępu do wszystkich materiałów kursowych dostępnych na koncie,

   
   

   b) trwałym usunięciem konta z systemu.

2. Prawo Sprzedawcy

   
   

   Sprzedawca zastrzega sobie prawo do natychmiastowego usunięcia konta uczestnika w przypadku:

   
   

   a) rażącego naruszenia zasad regulaminu lub korzystania z kursu w sposób niezgodny z prawem lub dobrymi obyczajami,

   
   

   b) kopiowania, udostępniania lub rozpowszechniania materiałów kursowych osobom trzecim,

   
   

   c) podawania nieprawdziwych danych lub próby naruszenia zabezpieczeń technicznych systemu.

3. Dobrowolne porozumienie

   
   

   Konto może zostać usunięte również w drodze porozumienia stron.

§19. Informacja o zarejestrowanej koncepcji edukacyjnej

• W ramach kursu „Wstęp do Modelu Przyjaznej Komunikacji” prezentowany jest certyfikat rejestracji autorskiej koncepcji edukacyjnej w serwisie Safe Creative.

• Uczestnik rozumie i akceptuje, że:

  • prowadzący kurs nie jest mediatorem (i nigdy nie był) i nie wykonuje czynności mediacyjnych w rozumieniu prawa;

  • instytucje, które wydały przedstawione dyplomy lub certyfikaty, nie promują ani nie rekomendują prowadzącego ani kursów w żaden sposób;

• Certyfikat ten dotyczy treści zarejestrowanej pod nazwą „10 FILARÓW MODELU PRZYJAZNEJ KOMUNIKACJI”, która stanowi autorską strukturę i podstawę kursu „Model Przyjaznej Komunikacji”.

• Różnica w nazewnictwie wynika z tytułu przyjętego na etapie rejestracji i nie oznacza odrębności merytorycznej — zarejestrowana koncepcja odnosi się do Modelu Przyjaznej Komunikacji, którego dotyczy oferta kursowa prezentowana uczestnikom.

§20. Dane osobowe

1. Podstawa przetwarzania danych

   
   

   Administrator przetwarza dane osobowe uczestników kursu niezbędne do:

   
   

   a) umożliwienia dostępu do materiałów kursowych,

   
   

   b) obsługi konta i komunikacji z uczestnikiem,

   
   

   c) realizacji usług i przesyłania informacji związanych z kursem.

2. Zakres przetwarzanych danych

   
   

   Przetwarzane są m.in.: imię, nazwisko, adres e-mail oraz inne dane wymagane do prawidłowego świadczenia kursu.

3. Zasady przetwarzania

   
   

   Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO oraz zgodnie z Polityką Prywatności udostępnioną na stronie www.przyjaznakomunikacja.pl.

4. Prawa uczestnika

   
   

   Uczestnik ma prawo do:

   
   

   a) dostępu do swoich danych osobowych,

   
   

   b) ich poprawiania,

   
   

   c) ograniczenia przetwarzania,

   
   

   d) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.

§21. Własność intelektualna i prawa autorskie

1. Własność materiałów kursowych

   
   

   Wszystkie materiały udostępniane w darmowym kursie online (filmy wideo, pliki PDF, grafiki i inne treści edukacyjne) są własnością autora – Łukasza Baliszewskiego – i są chronione prawem autorskim (ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych).

2. Zakaz rozpowszechniania

   
   

   Uczestnik kursu nie może:

   
   

   a) kopiować, udostępniać ani rozpowszechniać materiałów w jakiejkolwiek formie,

   
   

   b) nagrywać, fotografować ani wykonywać zrzutów ekranu materiałów kursowych

   
   

   c) przekazywać swojego indywidualnego dostępu (loginu, hasła) osobom trzecim.

Dopuszczalne jest jedynie korzystanie z materiałów w celach osobistej nauki i praktyki Przyjaznej Komunikacji oraz wykonywanie notatek na własny użytek.

1. Aktualizacje kursu

   
   

   Kurs może być aktualizowany i uzupełniany o nowe treści wideo, tekstowe, graficzne lub usprawnienia techniczne. Drobne zmiany lub uzupełnienia nie wpływają na treści dostępne w momencie rozpoczęcia kursu ani na jego wartość edukacyjną.

§22. Zalecenia dotyczące bezpieczeństwa konta

1. Weryfikacja konta

   
   

   Dla zwiększenia bezpieczeństwa dostępu do materiałów kursowych oraz komunikacji z Administratorem zaleca się, aby Użytkownik korzystał z weryfikacji dwuetapowej (2FA) na platformach zewnętrznych używanych w ramach kursu, w szczególności:

   
   

   a) na platformie GetResponse, jeśli funkcja weryfikacji dwuetapowej jest dostępna.

2. Cel weryfikacji

   
   

   Stosowanie weryfikacji dwuetapowej ogranicza ryzyko nieuprawnionego dostępu osób trzecich do konta Użytkownika, jego danych osobowych oraz materiałów kursowych.

3. Odpowiedzialność Użytkownika

   
   

   Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że zasady działania i warunki korzystania z weryfikacji dwuetapowej określają regulamin i polityka prywatności podmiotu udostępniającego te funkcje (GetResponse).

4. Brak odpowiedzialności Administratora

   
   

   Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z braku włączenia weryfikacji dwuetapowej przez Użytkownika, w tym za ewentualny nieuprawniony dostęp do konta lub materiałów kursowych. W przypadku zdarzeń wynikających z przyczyn leżących po stronie Użytkownika (np. udostępnienie hasła osobom trzecim) odpowiedzialność za skutki ponosi Użytkownik.

§23. Usterki techniczne i zgłoszenia

1. Korzystanie z kursu online

   
   

   a) Uczestnik kursu przyjmuje do wiadomości, że w trakcie korzystania z kursu online mogą wystąpić okresowe usterki techniczne, np. problemy z odtwarzaniem filmów, dostępem do lekcji lub modułów.

   
   

   b) W przypadku wystąpienia usterki Uczestnik zobowiązany jest niezwłocznie zgłosić problem Administratorowi poprzez wskazane kanały kontaktu (np. e-mail).

   
   

   c) Administrator podejmie działania w celu usunięcia usterki w możliwie najkrótszym czasie.

   
   

   d) Brak zgłoszenia usterki przez Uczestnika oznacza, że Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki jej niezauważenia i niepodjęcia naprawy.

   
   

   e) Zgłoszenie usterki nie wpływa na dostęp do kursu ani jego treść.

2. Obowiązki Uczestnika

   
   

   Uczestnik zobowiązuje się korzystać z platformy i połączenia internetowego w sposób zgodny z jej wymaganiami technicznymi oraz w razie wystąpienia problemów niezwłocznie informować Administratora.

§24. Zmiana Regulaminu

Sprzedawca ma prawo wprowadzać zmiany w Regulaminie w dowolnym czasie.

Użytkownik jest zobowiązany do regularnego zapoznawania się z aktualną treścią Regulaminu.

Korzystanie z kursu po wprowadzeniu zmian w Regulaminie oznacza akceptację tych zmian przez Użytkownika.

Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dniu rejestracji Uczestnika.

§25. Zmiana miejsca prowadzenia działalności:

§26. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

W przypadku powstania sporów związanych z korzystaniem z kursu lub materiałów kursowych, Sprzedawca i Użytkownik wyrażają zgodę na próbę rozwiązania sporu w drodze postępowania mediacyjnego. Szczegółowe zasady postępowania ustalane są w trakcie mediacji.

Użytkownik będący Konsumentem może również, w razie potrzeby, korzystać z dostępnych pozasądowych mechanizmów rozwiązywania sporów, w tym m.in.:

a) z konsultacji i mediacji organizowanych przez rzecznika praw konsumenta lub inne odpowiednie instytucje,

§27. Informacje kontaktowe i formy komunikacji

Podstawową formą kontaktu ze Sprzedawcą w ramach kursu jest kontakt mailowy pod adresem: kontakt@przyjaznakomunikacja.pl.

Dane kontaktowe mogą być również widoczne w systemie GetResponse lub w panelu kursanta, w celu ułatwienia komunikacji w sprawach związanych z korzystaniem z kursu.

W przypadku kontaktu mailowego lub przez system GetResponse, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych (np. adresu e-mail, imienia i nazwiska) wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi lub prowadzenia korespondencji związanej z kursem.

Dane te nie będą wykorzystywane do celów marketingowych, chyba że Użytkownik wyrazi na to odrębną, dobrowolną zgodę.

§28. Informacje kontaktowe i formy komunikacji

Podstawową formą kontaktu w ramach darmowego kursu jest kontakt mailowy pod adresem: kontakt@przyjaznakomunikacja.pl.

Dane kontaktowe mogą być również widoczne w systemie GetResponse lub w panelu kursanta w celu ułatwienia komunikacji dotyczącej kursu.

W przypadku kontaktu mailowego lub przez system GetResponse, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych (np. adresu e-mail, imienia i nazwiska) wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi lub prowadzenia korespondencji związanej z kursem.

Dane te nie będą wykorzystywane do innych celów, w tym marketingowych, chyba że Użytkownik wyrazi na to odrębną, dobrowolną zgodę.

§29. Polityka prywatności i RODO

1. Organizator przetwarza dane osobowe uczestników kursu w celu realizacji kursu i udostępnienia materiałów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

2. Uczestnik ma prawo do:

   • Dostępu do swoich danych,

   • Poprawiania danych,

   • Usunięcia danych.

3. Dane osobowe nie są udostępniane podmiotom trzecim, chyba że jest to niezbędne do realizacji kursu (np. platforma GetResponse).

§30. Postanowienia końcowe

1. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub sprzeczne z obowiązującym prawem, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. Organizator zobowiązuje się w takim przypadku niezwłocznie zastąpić nieważne postanowienie nowym, zgodnym z prawem.

2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3. Prawem właściwym do rozstrzygania wszelkich sporów wynikających z korzystania z kursu jest prawo polskie.

4. Organizator i uczestnik podejmą próbę polubownego rozwiązania ewentualnych sporów, w tym m.in. w drodze mediacji lub korzystając z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich zgodnie z obowiązującymi przepisami.

5. Uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z Polityką Prywatności w zakresie niezbędnym do korzystania z kursu.

6. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej kursu: https://przyjaznakomunikacja.pl/regulamindarmowegokursu